スタッフインタビュー

患者様の経過を継続的にみることで、
知見や学びの機会が多く得られる

長年、地域密着型で薬局を展開していることが、アオノ薬局の強みであり魅力です。決まった患者様がご利用してくださることもあり、良好な関係が築きやすいですね。患者様の経過を継続して診ることができるこの環境は、薬剤師にとっても大きなメリットで、そこで新たな知見が得られたり、学べたりすることも多いと感じています。
現在勤務する南流山店は、ご家族でいらっしゃるお子様が多く、保護者の方に安心していただけるよう、服薬のコツや副作用など、わかりやすく丁寧な説明を心がけています。勉強会やe-ラーニングなど学ぶ機会も多く用意されていますので、小児の薬物療法の知識をより高めて患者様の薬に関するお悩みやニーズにしっかり応えていきたいと思っています。
当社には、困り事などを相談するとすぐに対応してもらえる体制があり、また、コミュニケーションを大切にする方が多く、とても働きやすい職場だと感じています。

診療科の偏りがなく幅広い知識を習得、
調剤業務と別分野でのステップアップも

卒業後は3年間病院で勤務していたのですが、元々接客が好きだったこともあり、多くの患者様と接することのできる調剤薬局に興味を持っていました。ファーマシーアオノ薬局は市内外の様々な診療科からの処方箋を応需しており、より幅広い知識が習得できるチャンスと思い入社致しました。現在は外来、在宅業務に加え、学校薬剤師としての業務や、薬局製剤の作製にも携わっています。薬局における薬剤師業務全般に携われることで、ステップアップできる環境が整っている点も当社の魅力です。
結婚出産を経て、今は短時間勤務制度を利用しており、母親としても働きやすい職場です。子育て中のスタッフも多いので子育ての悩みを相談でき、急病時にはシフトを調整してもらう等、協力を得ながら日々業務に取り組むことができています。また、当薬局は小児の患者様も多く、母親としての経験を活かすことで、より患者様に寄り添えているのではないかと感じるようになりました。今後も患者様に選んでいただけるかかりつけ薬局を目指して頑張っていきたいと思います。

安心して長く働ける環境づくりが、
結果としてより良いサービスにつながる

管理薬剤師としてスタッフのスケジュール調整や働きやすい環境の整備、入職希望者が来られた際の案内係などを務めています。急病診療所の執務、学校薬剤師、薬剤師会の仕事など、外部の活動もさせていただき良い経験になっています。
働きやすい環境づくりで大切にしていることは、オンとオフの切り替えです。職場ではメリハリの利いた雰囲気づくりを心がけています。ワークライフバランスの観点からスタッフが休みやすいよう率先して有給を取得しています。スタッフ全員が安心して長く働ける環境を作ることが、結果的に地域の患者様へのより良いサービスにつながると考えています。
アオノ薬局にはそれぞれの特長を有する店舗が複数あり、志向にあった仕事に就くことができます。周囲の状況が見える方、患者様の気持ちをわかろうと努力のできる方の入職をお待ちしています。ぜひ、見学にお越しください。

地域に根差した薬局で、薬剤師として向上できる

南流山店は乳幼児から高齢者まで、幅広い年齢層が利用される耳鼻科の門前薬局です。ご家族で利用される患者さんも多く、南流山地域に根差した薬局です。開局時から利用されている患者さんも少なくなく、お子さんから「粉薬ではなく錠剤にチャレンジしてみる！」などとお話があるときは、薬剤師としてとても感慨深く感じます。
また、忙しい合間を縫って受診される患者さんのために、正確さに加えスピード感も求められます。短い投薬時間の中でも、患者さんが安心して自宅で薬を服用できるように考えながらサポートしています。そのため、患者さんのニーズを的確に捉え、薬剤師として向上心のある方と一緒に働きたいと思います。職場環境は大変良く、先輩方が相談に乗ってくださるので安心して働けます。一人で解決するのではなく、全員で相談してより良い医療を提供できる薬局だと思います。薬剤師の人数も多く、休みが取りやすいのも魅力のひとつです。ぜひ見学に来ていただければと思います。

患者様に寄り添い、幅広い相談に対応

アオノ薬局は地域に根差した薬局として長年、地域の方々に支えられてきました。患者様はもとより、近隣の医療機関、地元商店会や企業の方々との繋がりを大切に医療・介護事業に取り組んでいます。何気ない日常のお客様とのコミュニケーションから、人と人との繋がりを感じ、地域医療に貢献できることも魅力です。
私は21年前、先代社長や先輩方が親身になって患者様の相談に乗っている姿を拝見し、患者様との距離感がとても近く、そのことを実践する方々の人柄に惹かれて入社しました。現在、ファーマシーアオノ薬局で、店舗マネジメントや医療事務全般の管理、OTC・介護福祉用具などの相談販売を行っています。お薬だけでなく介護保険サービスや健康相談など、多様な相談に乗れるよう知識の幅を広げ、患者様に色々な形で寄り添い貢献できるよう努めています。
代表・経営陣と現場スタッフの距離感も近く、やりたいことが実現しやすいのも当社の特徴です。ぜひ見学にお越しいただき肌で感じてみてください。

未経験の方でも安心して働ける環境

患者様に満足していただき、次回も当薬局を選んでいただけるように、状況にあった丁寧な接客をするよう日々心がけております。患者様に顔を覚えていただいたり、感謝のお言葉を直接いただくことが、やはり一番のやりがいと感じます。
また、接客以外の業務では覚えることがたくさんあり大変ですが、複雑な処方入力が一人で出来たなど、先輩方に教わった知識が身についているのだ！と実感できた時はモチベーションアップにつながります。
患者様に対するホスピタルマインドはもちろんのこと、スタッフのチームワークもとても大切な職場だと思いますので、コミュニケーションスキルの高い方とご一緒できたらうれしいです。未経験の方でも、私のように長いブランクがある方でも安心して働くことが出来ます！
わからないことや、ふとした疑問などすぐに聞きやすい環境です。 事務の先輩方も薬剤師の先生方も優しい方が多く、快く質問に答えてくださるので、医療事務に関する事やお薬に関することなど、やる気があればいろいろなことを学べる職場だと思います。

事務処理のスキルだけでなく、
考える力や話すスキルも身につく

私の所属する店舗は毎日たくさんの処方が来ます。毎日忙しいですが、色々な診療科の処方箋から勉強になることがたくさんあります。働いているうちに医療事務としてのスキルが上がっていることを感じられます。また、先輩方に新しい仕事をどんどん任せてもらえると、自分自身が認めてもらえているんだと、すごく嬉しくなりもっと頑張ろうと意欲が湧いてきます。これが今の私のやりがいです。
医療事務としての事務処理のスキルだけでなく、患者様からのご相談も多く、たくさんお話をすることによって、どのように伝えたらお客様に理解していただき、満足してもらえるか、考える力や話すスキルも身についてきます。
何事にも一生懸命取り組んでくれて一緒に楽しく働ける方をお待ちしています。休憩の時間は、仕事以外の話もみんなでワイワイお話ししたりして、とっても明るく毎日楽しい職場です。ぜひ一度いらしてみて下さい。

子育て経験のあるスタッフがたくさん
子育てしやすい環境

私の働く店舗には、近隣に病院も数多くあり処方箋も枚数が多い店舗なので、その分入力の知識や薬の事に詳しくなれます。一般医薬品や医療雑貨の商品も店頭にあるので、患者さんの相談や患者さんの求めている医薬品や商品をうまく説明や案内ができたり、何より「ありがとう！」と言われた時にやりがいを感じます。
子育てしやすい環境・取り組みについては、時短勤務が使えますが、私は職場から家が近いためフルタイムで働いています。私には幼い子供が2人いますが、職場には子育て中または子育て経験のあるスタッフがたくさんいるので、悩みや相談を休憩時間に話したり、聞いてもらえる環境があることが本当に有り難いです。また、子供の風邪等で急なお休みをいただく事もありますが、お休みをすぐに調整していただけたり、理解してもらえる環境なのでとても働きやすいです。
未経験でも、一生懸命仕事に取り組んでいただける方であれば大歓迎です。調剤事務の資格をお持ちでない未経験の方や以前は医療事務として働かれていたブランクのある方でも、丁寧に教えますので、ぜひ一緒に働ける方をお待ちしています。